Khi du lịch hoặc về thăm gia đình ở An Giang, di chuyển bằng taxi là lựa chọn tiện lợi, an toàn và linh hoạt. Bài viết này tổng hợp những Lưu ý khi di chuyển ở An Giang dành cho du khách và gia đình — từ lúc đặt xe, lên xe đến khi kết thúc hành trình — giúp chuyến đi của bạn ở Rạch Giá và các điểm thuộc An Giang luôn suôn sẻ.
Kiểm tra nhanh trước khi đi
Đặt xe trước qua hotline/website/app (đặc biệt giờ cao điểm, lễ Tết).
Xác nhận loại xe (4 chỗ/7 chỗ/van) phù hợp hành lý và số người.
Yêu cầu ghế trẻ em nếu có trẻ nhỏ.
Ghi rõ điểm đón/giờ đón và liên hệ tài xế trước khi lên xe.
Trước khi đặt xe — chọn đúng dịch vụ & loại xe
Chọn xe phù hợp: Gia đình có nhiều hành lý hoặc trẻ em nên chọn 7 chỗ/van.
Đặt trước: Với chuyến sân bay hoặc đi tỉnh, đặt trước 6–12 giờ để đảm bảo có xe.
So sánh giá: Yêu cầu báo giá rõ ràng (km, phí chờ, phụ phí sân bay/bến bãi) trước khi xác nhận.
Ghi chú nhu cầu đặc biệt: ví dụ cần hỗ trợ hành lý, có người lớn tuổi, có vật nuôi nhỏ trong lồng.
Xác nhận thông tin tài xế & xe
Kiểm tra biển số và tên tài xế: So sánh với thông tin xác nhận từ tổng đài/app trước khi lên xe.
Yêu cầu tài xế giới thiệu tên: Nếu có trẻ em hoặc người lớn tuổi, hãy thông báo để tài xế hỗ trợ.
Kiểm tra sơ bộ xe: ghế an toàn, dây an toàn, điều hoà (nếu cần) — đặc biệt khi đi đường dài.
An toàn cho trẻ em và người già
Ghế trẻ em: Luôn yêu cầu ghế trẻ em cho trẻ nhỏ — an toàn hơn và thường có phí phụ trợ nhỏ.
Vị trí ngồi: Người già nên ngồi ở ghế sau gần cửa để lên xuống dễ dàng; thắt dây an toàn cho mọi hành khách.
Dừng nghỉ: Với hành trình dài, chọn dừng nghỉ hợp lý để trẻ em và người cao tuổi giải lao.
Hành lý, vật nuôi và đồ giá trị
Hành lý cồng kềnh: Thông báo trước để hãng sắp xếp xe có khoang chứa.
Vật nuôi: Thông thường chấp nhận vật nuôi nhỏ trong lồng; xác nhận chính sách trước khi đặt.
Đồ giá trị: Mang theo bên người; nếu để trong cốp, nhớ ghi nhận với tài xế và kiểm tra lại trước khi rời xe.
Khi đi ban đêm hoặc đi đường nông thôn
Chọn hãng uy tín: Hạn chế gọi xe vãng lai vào ban đêm, ưu tiên đặt trước qua tổng đài tin cậy.
Chia sẻ hành trình: Gửi vị trí hoặc mã chuyến cho người nhà nếu cần.
Lưu ý thời tiết/đường sá: Hạn chế di chuyển trong mưa lớn/lũ lụt; nếu cần, hỏi tài xế về điều kiện đường.
Thanh toán & giá cước minh bạch
Xác nhận giá trước: Hỏi rõ có phụ phí sân bay, phí bến bãi hoặc phí giờ cao điểm hay không.
Hình thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản hoặc ví điện tử — hỏi trước để chuẩn bị.
Hóa đơn & biên nhận: Yêu cầu biên nhận nếu cần hoàn chi phí công tác hoặc bảo hành khiếu nại.
Xử lý khi quên đồ / khiếu nại
Lưu mã đặt/biên nhận: Trong trường hợp quên đồ, sử dụng mã đặt để hãng truy xuất chuyến và liên hệ tài xế.
Khiếu nại: Ghi lại thời gian, biển số xe, mô tả sự việc và gửi qua hotline/email để được xử lý nhanh.
Thời hạn thông báo: Nên báo ngay khi phát hiện; nhiều hãng yêu cầu thông báo trong vòng 24–72 giờ.
Mẹo cho chuyến đi thoải mái cùng gia đình
Chuẩn bị nước uống, khăn ướt, đồ chơi/thiết bị giải trí cho trẻ.
Mang theo thuốc cơ bản cho người cao tuổi (nếu cần).
Đặt xe có điều hoà mạnh nếu đi mùa nắng; chuẩn bị áo khoác mỏng cho trẻ em nếu điều hoà lạnh.
Cam kết chất lượng
Phục vụ lịch sự, thân thiện.
Không chở quá số lượng cho phép.
Bảo vệ hành lý và tôn trọng quyền riêng tư khách hàng.
Xử lý khiếu nại nhanh chóng trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Thông tin liên hệ
Hotline: 0946 993 954
Zalo: 0946 993 954
Email: Xetaxirachgia24h@gmail.com
Địa chỉ: Tổ 11, Đông Bình, thị trấn Tân Hiệp, Tân Hiệp, Kiên Giang
